CONDICIONES GENERALES DE USO Y DE LA CONTRATACIÓN
I.- Las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación (en adelante, las “Condiciones Generales”) rigen el acceso y la utilización de la página web titularidad de THE TICKET COMPANY, S.L (en adelante, “TTC”), accesible a través del nombre de dominio www.madtickets.es (en adelante, la “Página Web”), así como la contratación de entradas a través de la Página Web, nuestros puntos físicos de taquilla (en adelante, conjuntamente denominados los "Canales de Venta").
II.- Sin perjuicio de las presentes condiciones, MADTICKETS podrá establecer, en su caso, condiciones particulares que regulen la utilización y/o contratación de servicios o productos específicos ofrecidos a través de los Canales de Venta.
III.- El simple acceso a la Página Web y la compra en taquillas físicas atribuye a quien realiza dicho acceso y/o compra la condición de usuario (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales, y en su caso, en las condiciones particulares disponibles a través de los Canales de Venta. En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe abandonar cualquier transacción de compra de entradas y/o productos a través de los Canales de Venta.
IV.- Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta que:
· Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
· Que, tiene capacidad suficiente para celebrar contratos en general y contratar los productos y/o servicios ofertados en particular en la Página Web.
· Los datos introducidos para realizar la compra de entradas han sido introducidos por él y son veraces, exactos y completos, siendo el único y exclusivo responsable de la autenticidad de los mismos.
· Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas y las que puedan derivar de ellas.
1.- Información general de la Página Web:
Titular: THE TICKET COMPANY, S.L.
Sede y establecimiento: Avda. Reyes Católicos, 151. CP 02600 Albacete
N.I.F.: B 72639339
Contacto: info@madtickets.es
Datos registrales: Registro Mercantil de Albacete, tomo 1053, folio 37, hoja
AB-29654, inscripción 1ª.
MADTICKETS: Marca nacional M4020584 registrada en el OEPM titularidad de THE TICKET COMPANY, SL
La Página Web está destinada a la venta y comercialización de servicios de ocio/culturales actuando su titular, MADTICKETS:
· En unas ocasiones como organizador, condición de la que se informará puntualmente al Usuario.
· En otras ocasiones, como un mero intermediario en la venta de entradas de los diferentes espectáculos, actividades, eventos y/o productos ofertados, no ejerciendo ningún control sobre los espectáculos, actividades y/o eventos y la disponibilidad de entradas para los mismos.
2.- Relaciones contractuales.
Mediante la compra de entradas por cualquiera de los Canales de Venta de MADTICKETS, el Usuario entiende y acepta que conoce que, puesto que MADTICKETS en función del espectáculo, actividad y/o evento puede actuar como organizador o ser única y exclusivamente una intermediaria en la venta de entradas, existen tres relaciones contractuales:
· Si MADTICKETS tiene la condición anunciada de organizador, existirá una relación contractual entre el Usuario y MADTICKETS como consecuencia de la compra de entradas, en virtud de la cual, MADTICKETS, vende y entrega la entrada al Usuario.
· Si MADTICKETS tiene la condición de mera intermediaria, existirá:
· Una relación contractual entre el Usuario y MADTICKETS relativa al proceso de compra de las entradas, en virtud de la cual, MADTICKETS, como intermediaria, procura al Usuario la venta y entrega de la entrada.
· Y, una relación entre el Usuario y el organizador/promotor del evento (entendiéndose por tal la persona física y/o jurídica prestadora del servicio final (producto, evento, etc) al Usuario en virtud de la entrada y/o título válidamente adquirido), relativa a aquellos aspectos relacionados con la organización y ejecución del evento, en virtud de la cual, el organizador procura al Usuario la celebración del evento a aquellos Usuarios que hayan adquirido un título válido para la asistencia al mismo, siendo dicho organizador quien responde ante la cancelación y/o modificación de los eventos previstos, así como de las políticas de devolución que afecten a dichos títulos.
3.- Contenidos y servicios enlazados a través de la Página Web.
La Página Web puede contener dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de internet (en adelante, los “sitios enlazados”).
En ningún caso la existencia de sitios enlazados puede presuponer la formalización de acuerdos entre MADTICKETS y los responsables o titulares de los mismos, así como tampoco la recomendación o promoción de los sitios enlazados y/o sus contenidos por parte de MADTICKETS.
A menos que se indique expresamente lo contrario en la Página Web, MADTICKETS no conoce los contenidos y servicios de los sitios enlazados y, por tanto, no se hace responsable de sus condiciones generales, políticas de privacidad y cookies, así como por los daños que su ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad puedan producir al Usuario o a cualquier tercero.
No obstante, MADTICKETS pondrá todos los medios posibles y actuará con la debida diligencia para evitar y prevenir los daños que por dichas circunstancias se pudieran ocasionar al Usuario tan pronto tuviera conocimiento de las mismas pudiendo incluso suprimir la inclusión del sitio enlazado afectado, adquiriendo asimismo el Usuario la obligación de poner en conocimiento de MADTICKETS a la mayor brevedad la existencia de contenidos ilícitos y/o inadecuados de alguno de los sitios enlazados.
4.- Acceso a la Página Web.
El simple acceso a la Página Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario, que será a cargo de éste.
5.- Normas de utilización de la Página Web.
El Usuario se obliga a utilizar la Página Web, así como todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en las presentes Condiciones Generales, la ley, la moral y el orden público, no empleándolos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan cualesquiera normas del ordenamiento jurídico aplicable.
El Usuario se obliga a:
· No realizar actuaciones que puedan suponer la comisión de ilícitos, conductas ilegales y/o fraudulentas.
· No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.
· No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitud, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
· No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
· No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos de la Página Web.
· No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares de la Página Web o a terceros.
· No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
· El Usuario se obliga a mantener indemne a MADTICKETS ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además MAD derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.
MADTICKETS se reserva el derecho a anular las entradas si existen sospechas, indicios y/o evidencias razonables de que la compra se hubiera llevado a cabo incumpliendo lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales y/o de forma fraudulenta, avisando al efecto al Usuario.
6.- Venta de entradas y actividades.
6.1. MADTICKETS pone a disposición del Usuario sus Canales de Venta por los que se pueden adquirir entradas para diferentes eventos, los cuales, se citan a continuación:
· Página Web (un servicio de compra on-line a través de la Página Web www.madtickets.es, disponible las 24 horas del día, todos los días del año).
· Taquilla Física: un servicio de venta ubicado en la calle Gran Vía 46, Madrid, Edificio Palacio de la Prensa.
6.2. Se informará al Usuario de aquellos eventos en los que este disponible la opción de venta de grupos.
6.3. En el proceso de compra y siempre antes de que finalice el mismo, el Usuario dispondrá de toda la información relativa al precio final completo, incluidos los impuestos, desglosando, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicación a la oferta y los gastos adicionales que se repercutan al Usuario, siendo el Usuario responsable de facilitar sus datos correctamente, incluidos sus datos personales y los datos bancarios requeridos por el sistema, de forma veraz y exacta.
6.4. En aquellos supuestos en que las entradas deban estar personalizadas por exigencias del organizador/promotor del evento o por requerimientos legales, serán solicitados los datos en este sentido, advirtiendo al efecto MADTICKETS siempre antes de que compre sus entradas. En este sentido, MADTICKETS podrá poner a disposición del Usuario un servicio de Check-in online para facilitar el registro previo y nominativo de los asistentes a los eventos. Dicho servicio se regirá por sus propias condiciones y Política de Privacidad específicas.
6.5. Como ya se ha indicado más arriba, cuando MADTICKETS actúa como una mera intermediaria en la venta de entradas a espectáculos, actividades y/o eventos organizados por los organizadores de los mismos y, por tanto, no ejerce ningún control sobre los espectáculos, las actividades y/o eventos y la disponibilidad de entradas para los mismos. Por tanto, MADTICKETS no es responsable de la realización del evento, ni de ningún retraso, suspensión, cancelación, modificación, anulación y/o cualquier otra circunstancia que pueda dar lugar a una reclamación relacionada con el evento del organizador o recinto tales como, entre otras, las condiciones de visibilidad, calidad del sonido, accesibilidad, etc. Toda reclamación sobre la realización, suspensión, modificación, aplazamiento y/o anulación del evento contratado es responsabilidad de la empresa organizadora.
Los organizadores/promotores de espectáculos, actividades y/o eventos determinan las condiciones de las entradas, actividades y/o los eventos a los que aquellos dan acceso.
7.- Propiedad intelectual e industrial.
Todos los contenidos de la Página Web, www.madtickets.es, entendiendo por éstos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de MADTICKETS o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos publicados en la Página Web son titularidad de MADTICKETS o terceros, sin que pueda entenderse cedido al Usuario ningún derecho sobre los mismos.
MADTICKETS no representa a los titulares de las marcas de los productos que comercializa.
8.- Condiciones de contratación.
8.1. Objeto del contrato.
La adquisición y/o compraventa de las entradas para los eventos y/o actividades y/o productos ofertados en la Página Web constituye el objeto del presente contrato y la regulación de las presentes Condiciones Generales de uso y contratación.
8.2. Características principales e información de los espectáculos y/o eventos.
Las características principales, información y condiciones específicas de asistencia a los espectáculos, actividades y/o eventos ofrecidos por MADTICKETS pueden consultarse a través la Página Web. La forma de retransmisión del espectáculo/evento podrá ser “en vivo” o mediante plataformas de streaming (retransmisión en tiempo real o en diferido) contratadas directamente por el organizador como parte de su responsabilidad sobre la organización del evento.
8.3. Contrato. Orden de prelación.
La adquisición de entradas se rige por las presentes Condiciones Generales, por cualquier clase de términos y condiciones especiales que puedan publicarse en la Página Web y especificarse en el correo electrónico de confirmación de compra, de las cuales los Usuarios serán informados con anterioridad de la compra de las entradas y, en su caso, por los términos y condiciones de los organizadores y/o de los promotores, del espectáculo, actividad y/o evento y/o del recinto, que podrán consultarse en sus respectivas páginas webs y/o en la taquilla del recinto.
En caso de conflicto entre los citados documentos, la discrepancia será resuelta, cuando sea necesario, de acuerdo con el siguiente orden de prelación: 1) los términos y condiciones especiales indicados en el correo electrónico de confirmación de compra, 2) los términos y condiciones de los organizadores, promotores, del espectáculo, actividad y/o evento y/o del recinto, y 3) las presentes Condiciones Generales.
8.4. Procedimiento de compra de entradas.
· Entradas “en vivo”:
oEl Usuario deberá seleccionar el lugar, fecha y/u hora para la reserva de entradas, así como el número de entradas deseadas. Posteriormente y, en determinados casos, deberá seleccionarse la ubicación de las localidades, en cuyo caso se mostrará un plano de butacas para la selección de la ubicación de los asientos. Una vez seleccionados estos datos, el Usuario podrá continuar con la compra.
oAntes de confirmar la compra, el Usuario deberá rellenar el formulario que aparecerá en pantalla, cumplimentando, al menos, los datos marcados como obligatorios, y aceptar expresamente las presentes Condiciones Generales, la Política de privacidad y consentimiento de cookies. Todos los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces y en consecuencia se presumen auténticos.
oLa compra será confirmada en pantalla, facilitando el número de localizador de la misma, desde donde podrán ser descargadas las entradas en formato PDF o en el wallet del teléfono, cuando la opción este habilitada (la página de confirmación de compra no servirá como entrada). Adicionalmente, el Usuario recibirá en la dirección de correo electrónico facilitada, un email con las entradas adquiridas, así como con toda la información sobre el espectáculo, actividad y/o evento.
· Entradas para eventos en streaming.
oEn caso de eventos en streaming (retransmisión en tiempo real o en diferido), el proceso de compra de las entradas será el mismo que el indicado en los apartados anteriores pero de forma adicional, MADTICKETS, facilitará al Usuario un código de acceso a la plataforma de streaming asignada por el organizador del evento que le habilitará para asistir al evento por este formato. Asimismo, se enviará al Usuario la entrada como justificante de la compra realizada en formato Entrada digital imprimible. MADTICKETS, como intermediaria en la venta de entradas, es responsable de procurar al Usuario la venta de la entrada y la entrega del código de acceso a la plataforma de streaming asignada por el organizador. Sin embargo, MADTICKETS, a excepción de que tenga la condición de organizador, no ejerce ningún control sobre los espectáculos, actividades y/o eventos y la disponibilidad de entradas para los mismos. Por tanto, MADTICKETS no es responsable en ningún caso del acceso al evento, el funcionamiento o rendimiento de la plataforma de streaming, la calidad del sonido o visibilidad del espectáculo, la atención a los usuarios en cuestiones relacionadas con el acceso a la plataforma o desarrollo del espectáculo, actividad y/o evento y/o cualquier otra cuestión o circunstancia relacionada con el espectáculo, actividad y/o evento o su organización.
A efectos de evitar prácticas injustas en la compra de entradas, por cada espectáculo, actividad y/o evento pueden limitarse las entradas a un número máximo por persona, por tarjeta de crédito y, otras limitaciones que se comunicarán en el momento de la reserva y se verifican en cada operación.
Asimismo, se prohíbe la reventa de entradas en los términos establecidos en la normativa vigente. La reventa de entradas, así como cualquier acto encaminado a dicha venta ilegal, podrá ser motivo de incautación o cancelación de la misma sin reembolso ni cualquier otro tipo de compensación.
8.5. Recogida de entradas.
El Usuario dispone de distintas opciones para la recogida de las entradas adquiridas sin perjuicio de las que se puedan además indicar durante el proceso de compra.
· Recogida de las entradas directamente en las taquillas de MADTICKETS con la presentación del correo electrónico de confirmación de compra (localizar o número de pedido) durante el horario de apertura: sobre el que podrá informarse oportunamente en la web, por teléfono y/o correo electrónico (info@madtickets.es)
· Por descarga de la entrada digital recibida en el dispositivo móvil, cuando dicha opción este habilitada, seleccionando esta forma de entrega durante el proceso de compra. Para presentarla en el momento de asistir al evento, el Usuario debe tener un dispositivo IOS o Android y conexión a Internet. El Usuario también puede guardarla en Passbook y Apple Wallet para poder acceder a ella cuando no haya conexión a Internet.
· Por impresión directa de entradas. El Usuario que adquiera entradas podrá imprimir directamente las entradas por su cuenta en formato PDF (Entrada digital imprimible).
· Por mensajería. Cuando así se permita en el proceso de compra, el Usuario podrá recibir las entradas adquiridas en la dirección postal que éste facilite. El Usuario deberá asegurarse de indicar correctamente la dirección de envío y un teléfono o correo electrónico de contacto. No serán válidos los Apartados de correos como dirección de entrega de las entradas. Los envíos solo se realizan dentro del territorio nacional español. MADTICKETS no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega de las entradas no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. En caso de ausencia en la dirección de envío facilitada por el Usuario, el servicio de mensajería podrá optar por dejar nota de aviso o bien intentar realizar de nuevo la entrega hasta tres (3) días consecutivos en distinto horario. Cuando la entrega no haya podido efectuarse, el Usuario podrá solicitar el formato de entrada digital imprimible. El importe de los gastos de envío será comunicado al Usuario durante el proceso de compra, siempre con anterioridad a la realización de la misma.
8.6. Procedimiento de Pago.
En el proceso de compra, el Usuario deberá indicar los datos requeridos y seleccionar alguna de las modalidades de pago que estén disponibles. Las tarjetas regalo, vales y/o códigos promocionales se regirán por sus propias condiciones específicas, de las que, en su caso, se informará al Usuario.
El sistema de compra de entradas utiliza un servidor seguro y la última tecnología de encriptación.
Las compras pueden estar sujetas a las comprobaciones de seguridad. La operación podrá anularse por MADTICKETS si no supera el proceso de verificación.
8.7. Precio y gastos adicionales.
El precio de cada entrada es el determinado por cada organizador del evento. Los precios de las entradas que se indican durante el proceso de compra incluyen, salvo indicación expresa en contra, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los impuestos directos aplicables y, en todo caso, se expresan en euros.
Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de gestión por la venta de las entradas, los gastos de envío, en caso de enviar las entradas por mensajería al Usuario, el seguro de cancelación de entradas o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos a las entradas, los cuales, serán indicados expresamente al Usuario como un gasto adicional al precio de la entrada durante el proceso de compra y en todo caso antes de que finalice el mismo.
Los gastos de gestión (también llamados gastos de distribución o comisión de servicios) son un suplemento o porcentaje que se añade al precio base de la entrada para hacer posible el proceso de venta y procurar al Usuario la entrega de la entrada. Los criterios para el cálculo de dicho porcentaje pueden variar en función de las características del espectáculo, actividad y/o evento, las condiciones del organizador/promotor, los servicios realizados para poner a la venta el espectáculo, actividad y/o evento, el proceso de reserva de las entradas, los servicios de programación de los espectáculos, actividades y/o eventos, red de distribución, etcétera.
8.8. Envío de facturas.
MADTICKETS, en relación con los espectáculos, actividades y/o eventos en que actúa como mera intermediaria de la venta, sólo puede emitir facturas por los gastos de gestión, envío de entradas y/u otros servicios adicionales prestados por ella cuando así lo solicite el Usuario.
Al hacer su solicitud, el Usuario debe indicar si quiere que la factura se emita en formato papel o digital y los datos para su envío.
El Usuario puede solicitar directamente al organizador/promotor del espectáculo, actividad y/o evento o al asegurador, en su caso, las facturas correspondientes a compra de las entradas o contratación de seguro. En el caso de que el Usuario necesite ayuda de MADTICKETS en tal gestión, deberá enviar ponerlo en su conocimiento.
9.- Derecho de desistimiento.
El Usuario debe asegurarse, antes de tramitar la compra, de la exactitud y adecuación de los datos introducidos, ya que no es posible la devolución de las entradas adquiridas una vez realizada la compra. No poder asistir al espectáculo o cometer un error al adquirir las entradas no son motivos que permitan su devolución.
En este sentido, el Usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento o resolución previsto en la normativa de consumidores y usuarios al estar dicho derecho excluido para los servicios relacionados con actividades de ocio o esparcimiento, de acuerdo con lo establecido en el artículo 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
10.- Cancelación de eventos.
10.1. MADTICKETS en su condición de mero intermediario en la venta de entradas de espectáculos, actividades y/o eventos organizados por las empresas organizadoras/promotoras del evento, no participa en la organización de dichos eventos y, por tanto, no tiene control sobre la suspensión, cancelación y/o aplazamiento de los mismos (la “cancelación”), cuya responsabilidad recae directamente en el organizador/promotor.
Una vez reciba las indicaciones correspondientes del organizador, MADTICKETS comunicará a los Usuarios la cancelación del evento, indicando el procedimiento establecido por el organizador/promotor. Dicha comunicación se realizará normalmente por correo electrónico a la dirección de correo facilitada por el Usuario durante el proceso de compra o bien mediante publicación en nuestra Página Web o por cualquier otro medio de comunicación pública en caso de que las circunstancias concretas de cada caso así lo aconsejen. MADTICKETS no es responsable de las políticas de devolución, cancelación, reubicación, comunicados o procedimientos diseñados y establecidos por el organizador/promotor, ni de las propuestas alternativas al reembolso que pudiera emitir el organizador/promotor, incluso aunque los mismos hubieran sido comunicados por MADTICKETS.
10.2. MADTICKETS, en relación con la adquisición de entradas de cine y aquellos espectáculos, actividades y/o eventos en que actúe como organizador/promotor, informará llegado el caso por correo electrónico y en la Página Web, de la suspensión/cancelación y/o aplazamiento de los mismos, así como del procedimiento a seguir cuando proceda.
11.- Información a los destinatarios.
El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información, utilizando para ello cualquiera de las siguientes vías:
· A través del correo electrónico: info@madtickets.es
· Por correo ordinario/o certificado: enviando un escrito al departamento de servicio al cliente sito Calle Juan Ignacio Luca de Tena 8, 28027 Madrid (España).
· A través de las hojas de reclamaciones disponibles en la taquilla física sita en Gran Vía 46, Madrid, Edificio Palacio de la Prensa.
12.- Nulidad e ineficacia de las cláusulas.
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
13.- Modificación de las Condiciones Generales y otros contenidos.
Las Condiciones Generales están a disposición del Usuario en la Página Web.
MADTICKETS se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales, notificándolo a los Usuarios mediante publicación de las Condiciones Generales modificadas en la Página Web.
Asimismo, se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del Sitio Web, así como los contenidos y las condiciones requeridas para utilizar los mismos.
14.- Fuero y legislación aplicable.
Cualquier incumplimiento o problema de interpretación en relación con las presentes Condiciones Generales será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales españoles. En el supuesto de que el Usuario tenga la condición de consumidor podrá presentar la demanda en la ciudad donde tenga su domicilio de acuerdo con la legislación aplicable.
Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Entre otras, por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General Defensa de Consumidores y Usuarios y la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Última actualización: 2 de diciembre de 2022